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O famoso problema dos cliques inválidos PDF Versão para impressão Enviar por E-mail
Quinta, 27 Maio 2010 18:13
Para o Google, a segurança dos anunciantes vem em primeiro lugar. Desse modo, uma série de recursos são destinados a estratégias de proteção contra cliques inválidos. O Google detecta e proíbe rigorosamente qualquer método usado para gerar cliques ou visualizações artificialmente.

O que são cliques inválidos?

Os cliques inválidos podem incluir o seguinte:

- Cliques manuais para aumentar os custos com publicidade ou os lucros dos proprietários do website que hospeda os anúncios.

- Cliques através de ferramentas automáticas, robôs ou outro software que gere cliques ou impressões inválidos.

- Cliques irrelevantes que não agreguem valor para o anunciante, como o segundo clique de um clique duplo.

E como o Google detecta cliques inválidos?

Temos um sistema de três fases para a detecção de cliques inválidos:

- Filtros em tempo real: os nossos sistemas em tempo real filtram a atividade que se enquadra em um perfil de comportamento inválido (como cliques excessivamente repetitivos). Eles também descartam cliques ou impressões de origens conhecidas por atividade inválida. Diversos métodos exclusivos e inovadores são aplicados em conjunto em cada estágio do processo de filtragem, maximizando, assim, a detecção proativa da atividade inválida. Nossos engenheiros também estão aprimorando constantemente a tecnologia de monitoramento, aperfeiçoando os filtros e analisando um conjunto crescente de sinais.

- Análise off-line: a nossa equipe de investigação utiliza algoritmos, ferramentas e técnicas especiais para analisar proativamente casos de cliques inválidos.

- Investigações reativas: todas as dúvidas do anunciante são tratadas por um membro de nossa Equipe de qualidade de cliques, responsável pela revisão do tráfego da conta do anunciante.
O que o Google faz com os cliques inválidos?

O Google implementa ativamente as técnicas descritas anteriormente para combater a atividade de cliques inválidos. Os cliques que considerarmos inválidos serão automaticamente filtrados dos seus relatórios. Além disso, aplicamos as seguintes políticas para garantir a proteção dos anunciantes do AdWords:

- Se nossos especialistas descobrirem que cliques inválidos foram ignorados pela detecção automática, você receberá um crédito referente a esses cliques. Os créditos são identificados como "Ajuste - Qualidade dos cliques". Você poderá visualizá-los acessando a guia "Minha conta" na sua conta do AdWords e selecionando a página "Resumo do faturamento".

- Qualquer anunciante ou editor que esteja envolvido em atividades de cliques inválidos ou em qualquer transgressão relacionada estará sujeito a litígio. Também tomaremos as providências cabíveis sobre a conta relacionada e asseguraremos que esses indivíduos não possam mais participar da Rede do Google.

Para obter mais informações sobre cliques inválidos, acesse nossa Central de Ajuda em http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=br&topic=22044&hlrm=en .
Se ainda assim você suspeitar que os anúncios receberam cliques inválidos, consulte http://www.google.com.br/adwords/faleconosco para obter instruções sobre como entrar em contato com a nossa Equipe de qualidade de cliques.

Um abraço,
Guilherme.
Veja mais em adwords-br.blogspot.com

Fonte: Inside AdWords-Português

 

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